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1万円以上、送料無料代金引換、手数料無料

※ 一回のご注文合計金額10,800円(税込)以上で、配送送料・代金引換手数料が無料です。

  • TDO抵抗器
  • Bel Stewart Connector

よくあるご質問

こちらのページでは、お客様からよくいただくご質問をまとめました。
お問い合わせいただく前に、一度ご確認ください。

ご注文・お支払について

支払方法には何がありますか?

お支払方法は下記からご選択いただけます。

  • 代金引換
  • 銀行振込
  • クレジットカード決済
  • 宅急便コレクト
  • 請求書支払(法人様のみ、要申請)

支払方法の詳細は「ご購入ガイド」に掲載していますので、ぜひご覧ください。

注文商品の状況はどうやって確認できますか?

在庫品は引当が完了後、お取り寄せ品はメーカーに納期確認後「納期連絡メール」をお送り致します。
出荷が完了しましたら「出荷案内メール」をお送り致します。

「お取り寄せ品」とは何ですか?また、納期はどのくらいかかりますか?

カスタマイズ品や受注生産品などがあります。
納期はメーカーや仕様によって異なりますので、ご注文後に当店よりご連絡差し上げます。

個人のクレジットカードで支払った場合、会社に立て替え申請するための領収書はいただけますか?

マイページのご注文履歴より発行していただけます。
ただし、正式な領収書はご使用いただいたクレジットカード会社様から発行されますので、「製品購入確認書」といった扱いになります。

お問い合わせ商品の在庫を確認したいです。どこに連絡すればよいですか?

在庫のご確認・ご不明点につきましては、「お問い合わせフォーム」よりお問い合せ下さい。
お電話でお問い合わせいただく場合は、下記までご連絡ください。
【イーテクノショップカスタマーサポート】
03-6412-5082(平日 9:15~17:30)

購入前にお見積書を頂きたいのですが、発行していただけますか?

カート内容ご確認画面よりお見積書の発行を行っていただけます。
PDFにて発行いたしますので、ダウンロードまたは印刷してご使用ください。

注文内容の変更、キャンセルは可能ですか?

可能です。「お問い合わせフォーム」またはお電話にてご相談ください。
【イーテクノショップカスタマーサポート】
03-6412-5082(平日 9:15~17:30)
但し、お取り寄せ品に関しては、ご要望に対応できない場合もございます。

配送・送料について

配送料はいくらかかりますか?

配送先によって送料が異なります。
詳しくは「ご購入ガイド」の配送料一覧よりご確認ください。
また、10,800円(税込)以上ご購入いただいた場合、配送料は無料となります。

配送可能な範囲はどこまでですか?

日本国内に限らせていただいています。
離島に関しては、「お問い合わせフォーム」またはお電話にてご相談ください。
【イーテクノショップカスタマーサポート】
03-6412-5082(平日 9:15~17:30)
海外への配送は対応しておりませんので予めご了承ください。

別々に発注したのですが、まとめて発送してもらえますか?

もちろん可能です。「お問い合わせフォーム」またはお電話にて御依頼ください。
【イーテクノショップカスタマーサポート】
03-6412-5082(平日 9:15~17:30)

注文者と別の配送先に商品を届けてもらうことはできますか?

もちろん可能です。
ショッピングカートからご注文いただく際に、配送先をご指定ください。

同じ製品を複数箇所に配送したいのですが可能ですか?

可能です。ご注文の際に、お送りいただく合計の数量をカートに入れてください。
お届け先入力画面にて、配送先を追加していただきましたら、それぞれのお届け先に送る数量をお選びください。
配送料は、発送先ごとにかかりますので予めご了承ください。
10,800円(税込)以上ご購入いただいた場合、1箇所分の配送料は無料となります。

交換・返品について

購入した製品に一部傷がついていました。交換していただけますか?

未開封の製品に傷がついている場合は新しいものと交換いたします。
また、製品到着後7日間以内に不具合が生じた場合も、初期不良とみなし返品・交換の対象になりますため、「お問い合わせフォーム」またはお電話にてご相談ください。
【イーテクノショップカスタマーサポート】
03-6412-5082(平日 9:15~17:30)

その他サービスについて

マイページのログインパスワードを忘れました。

パスワードは下記より再発行が可能です。
再発行していただく際は、ご登録いただいたメールアドレスをご入力いただき、パスワード再発行手続きを行ってください。
ご登録いただいたメールアドレスをお忘れの場合は、「お問い合わせフォーム」よりお問い合せ下さい。

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お問い合わせフォーム」またはお電話にてご依頼ください。